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PERFIL DE PUESTOS
Cada unos de nuestros guardias de seguridad cuenta con el mejor equipo necesario para que su desempeño sea eficaz, de acuerdo a su rol, otorgándole así una mejor seguridad y calidad de servicio proporcionado. Su seguridad es primordial para nuestro equipo.
Supervisor:
•
Conocer perfectamente el puesto de servicio
•
Inspeccionar y verificar las condiciones generales del puesto de servicio
•
Desarrollar un análisis de los riesgos de seguridad en el puesto de servicio
•
Proponer
procedimientos
generales
de
seguridad
en
el
puesto
de
servicio
o
Fungir
como
vínculo
entre
el
cliente y los guardias
•
Emitir los reportes requeridos por el cliente
•
Proporcionar la documentación necesaria para la prestación del servicio
•
Determinar
qué
posición
debe
ocupar
cada
guardia
e
indicarle
cómo
debe
actuar
en
su
trabajo
cotidiano
y
en
casos de emergencia. Elaborar procedimientos sobre cómo actuar en casos específicos.
•
Crear y hacer cumplir las órdenes de servicio.
•
Entrenar
a
los
guardias
(si
es
posible
diariamente),
en
cualquier
procedimiento
pertinente
a
la
seguridad
del
puesto de servicio. Debe asegurarse que las conozcan y las apliquen.
•
Mantener
en
los
puestos
de
servicio
archivos
actualizados
que
contengan
las
órdenes
de
servicio,
manuales
técnicos,
oficios
o
comunicados
emitidos
o
recibidos,
libros
de
registro
de
incidentes,
planillas
de
control,
reportes,
etc.,
esclareciendo
a
los
empleados
que
tales
documentos
son
"información
de
carácter
reservado,
cuyo contenido no debe darse a conocer a ninguna persona ajena a la labor de la seguridad.
•
Convocar
a
reuniones
periódicas
con
el
personal
bajo
su
mando
para
analizar
el
desempeño
de
todos
los
miembros
del
equipo,
analizar
sugerencias,
formular
críticas,
revisar
procedimientos
y
establecer
nuevas
rutinas de trabajo.
•
Preparar
notas
de
instrucción,
organizar
murales
o
cualquier
otra
forma
de
poner
información
técnica
al
alcance de los empleados.
•
Aplicar
ejemplarmente
las
medidas
disciplinarias
que
se
necesiten,
dejando
constancia,
de
manera
detallada,
de la causa que motivó la sanción.
•
Cada
vez
que
se
reemplace
un
guardia,
debe
dedicarle
el
tiempo
necesario
a
orientar
al
nuevo,
para
que
rápidamente esté en condiciones de realizar su trabajo.
•
Verificar
el
estado
de
conservación
y
el
funcionamiento
de
los
equipos
existentes,
comunicando
de
inmediato
las irregularidades.
•
Aplicar el reglamento del puesto de servicio de forma restrictiva.
Líder
•
Conocer perfectamente el puesto de servicio.
•
Proponer un análisis de los riesgos de seguridad en el puesto de servicio.
•
Reportar
al
supervisor
las
condiciones
generales
del
puesto
de
servicio
o
Fungir
como
vínculo
entre
los
guardias operativos y el supervisor.
•
Ejercer un control rígido sobre aquello que se encuentran bajo su supervisión directa.
•
Confirmar qué cada guardia ocupe su posición.
•
Verificar que cada guardia esté desempeñando su trabajo de manera correcta.
•
Hacer cumplir las órdenes de servicio.
•
Entrenar
a
los
guardias
(en
caso
de
ausencia
del
supervisor),
en
las
órdenes
de
servicio
y
cualquier
procedimiento pertinente a la seguridad del puesto de servicio.
•
Mantener el puesto de servicio en orden.
•
Generar y entregar la documentación requerida por el supervisor.
•
Reportar inmediatamente al supervisor de cualquier anomalía en el puesto de servicio.
•
Mantener
en
buen
estado
el
equipo
a
su
cargo
y
el
de
los
guardias
operativos,
debiendo
reportar
inmediatamente
cualquier
desperfecto
del
mismo,
con
el
fin
de
que
sea
repuesto;
de
igual
forma,
regulará
su
correcto uso.
•
Aplicar el reglamento del puesto de servicio de forma restrictiva
Rondinero: • Conocer perfectamente el puesto de servicio. • Proponer un análisis de los riesgos de seguridad en el puesto de servicio. • Reportar al líder las condiciones generales del puesto de servicio. • Realizar rondines de acuerdo a los horarios establecidos por el líder o supervisor. • Mantener el control de todas las áreas, teniendo vigilancia discreta, pero continua. • Inspeccionar obras y áreas asignadas dentro del puesto de servicio o Mantener el puesto de servicio en orden. • Generar y entregar la documentación requerida por el líder o supervisor. • Reportar inmediatamente al líder o supervisor de cualquier. • anomalía en el puesto de servicio • o Mantener en buen estado el equipo a su cargo, debiendo reportar inmediatamente cualquier desperfecto del mismo, con el fin de • que sea repuesto; de igual forma, regulará su correcto uso. • Aplicar el reglamento del puesto de servicio de forma restrictiva Caseta: • Conocer perfectamente el puesto de servicio. • Proponer un análisis de los riesgos de seguridad en el puesto de servicio. • Reportar al líder las condiciones generales del puesto de servicio. • Vigilar, controlar y registrar el acceso a visitantes peatonales, vehiculares y proveedores. • Resguardar la zona de la caseta. • Revisar y controlar de manera restrictiva las mudanzas o Checar vehículos de acuerdo al reglamento. • Monitorear las cámaras de seguridad, reportando de forma inmediata al líder o supervisor en caso de detectar alguna anomalía. • Mantener el puesto de servicio en orden. • Generar y entregar la documentación requerida por el líder o supervisor. • Reportar inmediatamente al líder o supervisor de cualquier anomalía en el puesto de servicio • Mantener en buen estado el equipo a su cargo, debiendo reportar inmediatamente cualquier desperfecto del mismo, con el fin de que sea repuesto; de igual forma, regulará su correcto uso. • Aplicar el reglamento del puesto de servicio de forma restrictiva
SERVICIOS INTEGRALES DE AGUASCALIENTES
